“有他们上门帮忙打算卫生、理发、洗衣、做饭,我这独居老人的日子踏实多了!” 东至县葛公镇 82 岁的王大爷,握着江苏悦心养老服务团队队员周琴的手连连夸赞。自两年前江苏悦心养老产业有限公司入驻东至县,深耕葛公镇、洋湖镇、张溪镇居家养老服务领域以来,这样的温暖场景在三镇村落街巷间不断上演。两载春秋,悦心团队以专业坚守践行 “和谐中国家庭,幸福亿万老人” 的使命,为当地老人撑起幸福康养天空。
作为江苏省为老服务标杆企业,2023 年7月,响应东至县养老服务提质增效号召,公司携成熟居家服务模式跨省进驻,精准对接三镇老年群体需求。“三镇山区多,独居、空巢老人占比高,助餐、助医等基础服务需求迫切。” 项目负责人介绍,公司迅速组建由专业护理员、健康管理师构成的服务团队,其中不少本地户籍队员熟悉风土人情,能快速与老人建立信任。

两年来,悦心团队提供全方位居家照料,累计服务超88000余人次。张溪镇山区老人买药就医不方便,联动乡镇卫生院搭建绿色就医通道,协助办理医保报销、药品代购,破解 “看病难” 困境;葛公镇独居老人精神孤独问题突出,定期上门探望,陪老人聊天读报、组织邻里互助,让老人感受家的温暖;洋湖镇失能老人李奶奶感慨:“他们不仅解决我生活难题,还常陪我说话,就像亲人一样。” 专业服务让老人们的生活质量显著提升,也让家属更安心。

扎根乡土的同时,悦心团队积极践行社会责任,深度融入当地社区。两年来,团队在春节、端午、中秋等传统节日为困难老人送去慰问品与祝福;联合乡镇政府、村委会开展老年健康知识讲座、趣味运动会等文体活动,丰富老人精神文化生活。为老人提供休闲娱乐、互助交流的专属空间。“从陌生到熟悉,从探索到深耕,最大收获就是老人们的笑容越来越多。” 项目负责人说。

未来,江苏悦心将继续秉持 “责任、专注、创新、奋进” 的企业价值观,优化服务内容、拓展服务领域,深化与当地政府的合作,为三镇老人提供更优质全面的居家养老服务。两载耕耘初心如磐,江苏悦心用专业与真诚书写了跨省养老服务的温情篇章。这份 “悦心” 守护将持续升温,为东至县养老服务高质量发展注入源源不断的力量。(作者:方迎春)